Đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan Nhà nước
Bộ Nội vụ vừa ban hành Văn bản số 6076/BNV-CCHC về việc tổ chức triển khai đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2022 tại 63 tỉnh, TP trực thuộc Trung ương.
Nâng cao chất lượng giải quyết TTHC và sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với các cơ quan, đơn vị
UBND Thành phố Hà Nội đã ban hành Văn bản số 2416/UBND-KSTTHC về việc phân cấp, ủy quyền trong giải quyết thủ tục hành chính.
Tận dụng kết quả đánh giá sự hài lòng về xây dựng nông thôn mới
Theo Bộ Tư pháp, nếu trong năm đánh giá đạt chuẩn tiếp cận pháp luật mà tại địa bàn đó cũng đánh giá đạt chuẩn nông thôn mới (có thể là đánh giá xã đạt chuẩn nông thôn mới hoặc đạt tiêu chí huyện nông thôn mới) thì cần tận dụng kết quả thực hiện đánh giá sự hài lòng của các nhiệm vụ này.
Thường xuyên thu thập ý kiến của công dân về việc giải quyết TTHC
“Việc thu thập ý kiến đánh giá về giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện thường xuyên, liên tục; bố trí ở vị trí thuận lợi, với kích thước phù hợp để cá nhân dễ dàng tiếp nhận và thực hiện quyền góp ý, phản ánh”.
Tin đọc nhiều
